Francija piespriež Shein 40 miljonu eiro sodu par maldinošu komercpraksi

Analizējot produktus, kas Shein franču tīmekļa vietnē bija norādīti kā izpārdošanas preces, izmeklētāji atklāja, ka 57% produktu nebija cenas samazinājuma, 19% bija neliela atlaide, savukārt 11% produktu cena faktiski bija palielinājusies.

Francija ceturtdien piesprieda ātrās modes gigantam Shein 40 miljonu eiro sodu pēc gadu ilgas izmeklēšanas, kurā tiešsaistes mazumtirgotājs tika atzīts par vainīgu “maldinošā komercpraksē”.

Francijas Konkurences, patērētāju lietu un krāpšanas novēršanas direktorāts (DGCCRF) — regulators, kas atbild par Francijas patērētāju tiesībām — atklāja, ka Shein ir maldinājis savus klientus par cenu samazinājumiem, kā arī par savu “saistību apjomu attiecībā uz vides apgalvojumiem”.

Savā paziņojumā DGCCRF apstiprināja, ka Shein — Ķīnā bāzēts uzņēmums, kas pieder Infinite Styles Ecommerce Limited (IELS) — ir pieņēmis sodu.

Šis trieciens seko divus mēnešus pēc tam, kad Eiropas Komisija maijā pēc koordinētas izmeklēšanas ar valstu patērētāju tiesību aizsardzības iestādēm atzina Shein par vainīgu nelikumīgas komercprakses īstenošanā saskaņā ar ES tiesību aktiem.

Analizējot produktus, kas no 2022. gada oktobra līdz 2023. gada augustam Shein franču tīmekļa vietnē bija izpārdošanā, izmeklētāji atklāja, ka 57% produktu nebija cenu samazinājuma, 19% bija neliela atlaide, savukārt 11% produktu faktiski bija cenu pieaugums.

“Šī prakse ar pārpilnību izsvītrotām cenām un pastāvīgām akcijām rada patērētājiem iespaidu, ka viņi iegūst ļoti labu darījumu,” paziņoja Konkurences, patērētāju lietu un krāpšanas novēršanas direktorāts.

Saskaņā ar Francijas noteikumiem atlaides preču atsauces cena ir preces zemākā cena 30 dienu laikā pirms pārdošanas sākuma.

Papildus klientu maldināšanai Francijas krāpšanas apkarošanas un konkurences aģentūra konstatēja, ka Shein “nespēj pamatot savā tīmekļa vietnē izteiktos vides apgalvojumus”, raksturojot sevi kā “atbildīgu uzņēmumu”, kas ierobežo savu ietekmi uz vidi, “samazinot siltumnīcefekta gāzu emisijas par 25%.”.

Francijas varas iestādes konstatēja, ka šie apgalvojumi ir pretrunā ar uzņēmuma biznesa modeli, kas “balstās uz bagātīgu tekstilizstrādājumu piegādi par zemām cenām”.

Tika lēsts, ka 2020. gadā ātrā mode veidoja 8–10% no globālajām CO2 emisijām. Lai gan Shein, iespējams, ir piespriests liels naudas sods, pēdējos gados uzņēmums ir nedaudz pieradis pie sabiedrības uzmanības.

Janvārī britu politiķi bija sašutuši, kad tiešsaistes mazumtirgotājs atteicās sniegt garantijas, ka tā produktu klāstā nav iekļauta Ķīnā, Siņdzjanas reģionā, ražota kokvilna, kas tiek saistīta ar piespiedu uiguru darbu.

Tikmēr 2024. gadā publicētā Šveices interešu aizstāvības grupas Public Eye veiktā izmeklēšana atklāja, ka daži Shein rūpnīcu darbinieki joprojām strādāja 75 stundas nedēļā, neskatoties uz uzņēmuma solījumiem uzlabot darbinieku darba apstākļus.